CV PROBIMARA – ProWaterSystem

CV PROBIMARA – ProWaterSystem berkomitmen untuk menjaga dan melindungi privasi setiap pelanggan, mitra, dan pengunjung website kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang diberikan kepada kami melalui layanan, website, maupun komunikasi resmi perusahaan.

Dengan menggunakan layanan dan website CV PROBIMARA, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi kebijakan privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa informasi dari pelanggan untuk mendukung proses layanan dan komunikasi, antara lain:

• Nama lengkap
• Nomor telepon
• Alamat email
• Alamat pemasangan atau pengiriman
• Informasi perusahaan atau usaha
• Detail kebutuhan produk dan layanan
• Informasi transaksi dan pembayaran
• Data komunikasi dengan perusahaan

Informasi tersebut diberikan secara sukarela oleh pelanggan saat melakukan konsultasi, pemesanan produk, pengisian formulir, atau menggunakan layanan kami.

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi pelanggan digunakan untuk berbagai keperluan layanan perusahaan, seperti:

Proses Pemesanan

Membantu memproses pembelian produk dan layanan secara tepat dan aman.

Pengiriman dan Instalasi

Digunakan untuk kebutuhan pengiriman barang dan proses pemasangan sistem filter air.

Konsultasi dan Dukungan Teknis

Membantu tim kami memberikan solusi dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Maintenance dan After Sales

Mempermudah komunikasi terkait jadwal maintenance, penggantian media filter, dan layanan purna jual lainnya.

Informasi Promo dan Produk

Memberikan informasi terbaru mengenai produk, layanan, promo, dan penawaran khusus dari CV PROBIMARA.

Pengembangan Layanan

Meningkatkan kualitas pelayanan, produk, dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

3. Perlindungan Data Pelanggan

CV PROBIMARA berkomitmen menjaga keamanan data pelanggan dengan sebaik mungkin. Kami menerapkan langkah-langkah perlindungan untuk mencegah:

• Akses tanpa izin
• Penyalahgunaan data
• Kehilangan data
• Perubahan data tanpa izin
• Kebocoran informasi pribadi

Data pelanggan hanya dapat diakses oleh pihak internal yang memiliki kewenangan untuk mendukung proses layanan perusahaan.

4. Kerahasiaan Informasi

Kami menjaga kerahasiaan seluruh informasi pelanggan dan tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi kepada pihak lain tanpa persetujuan pelanggan, kecuali:

• Dibutuhkan untuk proses pengiriman dan instalasi
• Diminta oleh pihak berwenang sesuai hukum yang berlaku
• Diperlukan untuk kepentingan layanan pelanggan

CV PROBIMARA selalu berupaya memastikan bahwa data pelanggan digunakan secara bertanggung jawab dan aman.

5. Penggunaan Cookies dan Data Website

Website CV PROBIMARA dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna.

Cookies digunakan untuk:

• Mempermudah navigasi website
• Menyimpan preferensi pengguna
• Mengumpulkan data statistik pengunjung
• Meningkatkan kualitas layanan website

Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

6. Keamanan Transaksi

Kami berupaya menjaga keamanan seluruh transaksi yang dilakukan pelanggan melalui sistem dan metode pembayaran resmi perusahaan.

Namun demikian, pelanggan juga diharapkan:

• Menjaga kerahasiaan data pribadi
• Tidak membagikan informasi pembayaran kepada pihak lain
• Memastikan transaksi dilakukan melalui kontak resmi CV PROBIMARA

7. Hak Pelanggan atas Data Pribadi

Pelanggan memiliki hak untuk:

• Meminta akses terhadap data pribadi
• Memperbarui informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data tertentu
• Menolak penggunaan data untuk promosi tertentu

Permintaan terkait data pribadi dapat diajukan melalui kontak resmi perusahaan.

8. Penyimpanan Data

Data pelanggan disimpan selama diperlukan untuk mendukung layanan perusahaan, memenuhi kewajiban hukum, dan menjaga kualitas pelayanan.

Kami berupaya menjaga data pelanggan tetap aman selama proses penyimpanan berlangsung.

9. Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website atau media digital CV PROBIMARA dapat berisi tautan menuju website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun isi dari website eksternal tersebut.

Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing website yang dikunjungi.

10. Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan website, layanan, dan produk CV PROBIMARA, pelanggan dianggap telah menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai kebijakan privasi ini.

Jika pelanggan tidak menyetujui kebijakan privasi yang berlaku, disarankan untuk tidak menggunakan layanan atau memberikan data pribadi kepada perusahaan.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

CV PROBIMARA berhak memperbarui atau mengubah kebijakan privasi sewaktu-waktu sesuai kebutuhan perusahaan dan perkembangan layanan.

Perubahan kebijakan akan berlaku setelah dipublikasikan pada halaman resmi perusahaan. Pelanggan disarankan membaca kebijakan privasi secara berkala.

12. Komitmen CV PROBIMARA

Privasi dan keamanan pelanggan merupakan prioritas penting bagi CV PROBIMARA. Kami berkomitmen memberikan layanan yang profesional, aman, dan terpercaya dalam setiap proses pelayanan maupun penggunaan produk.

Sebagai perusahaan yang telah berpengalaman sejak tahun 1992, kami terus menjaga kepercayaan pelanggan melalui kualitas layanan, produk unggulan, dan perlindungan data yang bertanggung jawab.

Penutup

CV PROBIMARA – ProWaterSystem selalu berusaha memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan, baik dari sisi kualitas produk, pelayanan, maupun keamanan informasi pribadi.

Kami percaya bahwa kepercayaan pelanggan merupakan bagian penting dalam membangun hubungan jangka panjang yang profesional dan terpercaya.

CV PROBIMARA – Solusi Filter Air Berkualitas dan Terpercaya Sejak 1992.